お客様レビュー！

こんにちは。ブログ担当の妻です。

AIの活躍や、通販のオートマティック化、

全行程がそうでなくとも、

システマティックな通販が増えてきていると思います。

私たちはどうなのかと申しますと、

良いのか悪いのか、

ラッピングや出荷完了メールなど、ほぼすべて人の手で行っております。

機械に頼ること、そして梱包の外部委託、

私たちがなぜそこに頼らないか、

それは、限りなく店舗に近い通販でありたいから！であります。

通販でもお客様の体温を感じたい！

通販でもお客様と会話がしたい！

そんな思いを胸に、

日々、メッセージカードを作り、

メールを作り、

ラッピングをしているわけでありますが、

有難いことに、GOOD NIGHT SUITのお客様は心の温かい方ばかりで

ああ、自分たちの手で仕事をしてきて良かった…！！

と思える瞬間をくださるお客様が、たくさんいらっしゃいます。

今回のブログは、これまでお客様にいただいたメールで、

特にご紹介させていただきたいものを挙げたいと思います。

ご紹介したい！と思うきっかけをくださったメールがこちら。

●WOMEN’S NEW MOON LIGHT PAJAMASをご購入くださったお客様より

本日午前中しっかりと商品届きました！

中に素敵なメッセージ今拝見しました。

本当にGoodnightsuit様を利用して良かったと思えました。

不躾ながら提案なのですが、レビューの項目などがあるとより選びやすいかと思いました。

メリットデメリットがあるとは思いますが、これだけ良い商品で素晴らしい対応の御社ならメリットを多く反映できる気がしました。

長々と失礼しました。

弊社のオンラインサイト上には、レビュー投稿の場を設けていないため、

せめてお客様からのお声をブログに書こう！

と思えたメールでした。

ご注文に悩まれている方に、

少しでもご参考になりましたら嬉しいです。

●SILKY ORGANIC COTTON PAJAMASをご購入されたお客様より

先程、注文したパジャマが届きました。

早速腕を通してみたのですが、あまりにも幸せな気持ちになったので一言お礼を申し上げたくなり、ご連絡させて頂きました。

　ー途中省略ー

「一つを何十年も大切にできる人」。
これが私の考える、心から満たされている人だと思います。

ずっと大切にできるもの、大切にされる為に作られた物。そんな服を選び、私も大切にしたいと思いました。

このパジャマはそんな思いを感じます。
丁寧な字で綴られた手書きのメッセージからも伝わってきました。

新しい生活のはじまりに、この素敵なパジャマを自分にプレゼントしました。
服を手にした時、こんなにも満たされた気持ちになったのは初めてかもしれません。
ありがとうございます。

長くなってしまいましたが、とても幸せで満たされた気持ちになったのでメッセージを書かせて頂きました。

●SHORT SILKY ORGANIC COTTON PAJAMASをご購入されたお客様より

本日商品を受け取りました。可愛くて着心地が良いと大変喜んで頂きました。

迅速な対応そして細かな丁寧な気遣いのおかげでとても良い体験が出来ました。

気持ちを伝えたくメールさせて頂きました。

またお願いしたいと思います。

ありがとうございました。

●メッセージカードについてお問い合わせくださったお客様より

　ー一部省略ー

お写真の件、ご対応いただけるとのこと、感謝いたします。

例えばなのですが、写真を複数枚載せていただくことも可能でしょうか。

（本来であれば一枚大きく印刷する場所に、写真サイズを小さくして複数枚並べて印刷するイメージです）

というのも、時系列のように何枚か載せていただくことが可能であれば、

より喜んでもらえるかと思いついた次第です。

もし難しい場合は、一枚でご対応いただけると幸いです。

※複数枚のお写真を1枚に編集させていただき、対応いたしました。

●GINGHAM CHECK PAJAMASをご購入されたお客様より

お世話になります。
先日パジャマを2種類ペアで購入させて頂きました。

着心地が良くて、パジャマにお金をかけることについて少し悩んだのですが思い切ってよかったです！

一点だけ、全体的にボタンの縫製が甘く第1ボタンが洗濯したらすぐ取れてしまいました。
生地からこだわって日本の職人さんの手が加わっているとの事だったので、非常に残念でした。

これから季節が寒くなるので、冬用のパジャマも検討したいと思います。

※現在ボタンをミシンで二度付けするに至っておりますが、この問題は常に意識し、より強化するにはどうすべきかを考え続け、実行に移してまいります。

●SILKY COTTON PAJAMAS、MORNING PINK PAJAMASをご購入されたお客様より

メールありがとうございました。
2件無事に届きました。とても丁寧に包装してあり、素晴らしかったです。
パジャマもとても上質で、大変気持ちよく着ております。生地が良いとホントに快適ですね。
また、お願いすると思います。これからも上質で可愛いパジャマをよろしくお願いします。

●SILKY COTTON PAJAMASをご購入されたお客様より

　ー一部省略ー

普段Tシャツと短パンで寝ることが多いようで、このようなパジャマは季節的にもぴったりで大変喜んでくれました。
結婚祝いではパジャマはあまり聞かないですが、送ってよかったと思いました。

ペア用のパジャマがたくさんあって、熨斗やメッセージカードを送れるところが、大変助かりました。
また、注文後もこのように気遣っていただき、心強かったです。
私の場合、結婚祝いをネットで直接送ることは初めてだったので不安もありましたが、GOOD NIGHT SUITさんにしてよかったと思いました！
ありがとうございました😊

●MORNING BLUE PAJAMASをご購入されたお客様より

今回もきちんとしたプレゼント包装で安心して差し上げる事が出来ました。

実物は見ておりませんが、お色も気に入って頂けたようで良かったです。
秋冬のパジャマとして、生地の厚さが唯一気になっておりましたが、
丁度良いとの事でした、ありがとうございました。

私は、此方のパジャマだけで無く、一般的にいつも気になって居る事が有ります。
何故生地や縫製に気を配っているのに、ネームタグが首元に付いているのか？と。

サイズが解りやすいとか、畳んだ段階でブランドネームが見えるとか・・・
理由は不明ですが、素肌に着て休むものなのにと思っていました。

今年買ったイエローパジャマのサイズタグの上が抜け、下側がしっかり縫い付けて有った為、タグを外すのが少し面倒でした。下側は縫ってなくてもと思いました。

洗濯は全て植物性洗剤でパジャマを、夏は毎日、それ以外は隔日で洗濯しています。
枚数が有るので、耐久性は未だわかりませんがこれからも買いたくなるパジャマを作って下さい。

※この貴重なご意見のおかげで、ブランドタグとサイズ表記を、襟元から裾部分へ移動するに至りました！

まだまだたくさん載せたいのですが、

また機会を作ってご紹介させていただきます！

皆さまからのお言葉は、私共のやる気に直結し、

何よりも力になっております。

本当にありがとうございます。

今後も気になる点や改善すべき点など、

何かお気付きがございましたら、是非お申し付けください。

どうぞよろしくお願いいたします！